Termini e Condizioni
Le clausole contrattuali qui esposte disciplinano ciascun acquisto inoltrato su officinaviva.shop, di proprieta di OfficinaViva Nutrizione S.r.l.. Confermando un ordine, accetti per intero queste condizioni generali. Ti invitiamo a esaminarle congiuntamente alle sezioni Spedizioni, Resi e Privacy.
1. Il venditore
OfficinaViva Nutrizione S.r.l., Via Guglielmo Marconi 124, 60125 Ancona AN, Italia, P.IVA IT93521980525. Posta elettronica: [email protected], recapito telefonico: +39 071 5952 602.
2. I prodotti
Commercializzazione a distanza di integratori alimentari, estratti vegetali, preparati botanici in flaconi o barattoli e prodotti per la nutrizione quotidiana e il benessere personale. Le schede tecniche riportano ingredienti, concentrazioni, quantita e formato di ciascun integratore. Le immagini a catalogo hanno valore indicativo; l'aspetto del packaging o del flacone puo presentare minime differenze.
3. Ordini e stipula del contratto
La trasmissione della richiesta si perfeziona alla conclusione del percorso di cassa. Riceverai conferma per email; il vincolo contrattuale scatta al momento dell'affidamento al corriere. Ci riserviamo la facolta di respingere una comanda per indisponibilita del lotto o impossibilita di verificare i recapiti, rimborsando tempestivamente quanto eventualmente gia versato.
4. Prezzi e pagamento
I corrispettivi figurano in EUR con IVA inclusa dove previsto. I costi di trasporto sono esplicitati chiaramente alla cassa prima di inoltrare l'ordine. Metodi ammessi: pagamento in contanti alla consegna e bonifico bancario. In presenza di un errore materiale evidente nel prezzo ci riserviamo di aggiornarlo prima dell'invio, lasciandoti la facolta di confermare l'acquisto o recedere.
5. Consegna
Modalita, tempistiche e tariffe di recapito sono consultabili nella sezione Spedizione e Pagamento. La responsabilita sui beni si trasferisce all'acquirente nel momento in cui la spedizione viene consegnata.
6. Immagini e colori dei prodotti
La documentazione visiva ritrae le confezioni reali fornite ai clienti. La percezione cromatica su schermo risente della taratura dello schermo, del software e dell'ambiente; scostamenti marginali di tono non configurano vizio di conformita ne attribuiscono diritto a reso gratuito o risarcimenti. Dosaggi, estratti vegetali, quantita e specifiche della confezione sono chiaramente dichiarati nella scheda di ogni integratore.
7. Passaggio del rischio
Manteniamo la responsabilita sulla merce fino alla consegna fisica effettuata dal corriere a te o a un tuo delegato all'indirizzo specificato. Da quell'istante il rischio di smarrimento o deterioramento passa su di te. Danni esteriori evidenti causati dal trasporto vanno annotati all'atto della consegna e segnalati al nostro servizio assistenza entro 48 ore.
8. Resi e garanzia
Puoi esercitare il reso sui prodotti entro 30 giorni dalla ricezione, secondo i termini riportati nella pagina Resi. Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano), tutti i beni sono coperti dalla garanzia legale di conformita per vizi originari. Il difetto deve essere contestato per iscritto allegando prova d'acquisto e documentazione fotografica del lotto di produzione.
- Articoli realizzati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta specifica dell'acquirente.
- Prodotti soggetti a rapido deterioramento o con data di scadenza ravvicinata.
- Integratori alimentari e prodotti per il benessere sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, esclusi dal recesso per motivi igienici e di tutela della salute ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo.
- Merci che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolate con altri beni.
- Contenuti digitali o supporti sigillati aperti dal consumatore dopo la ricezione.
9. Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i limiti inderogabili di legge per dolo o colpa grave, la responsabilita contrattuale massima attribuibile a OfficinaViva Nutrizione S.r.l. non potra eccedere l'importo totale effettivamente corrisposto dal consumatore per l'ordine in oggetto. Nessun punto del presente regolamento esclude o circoscrive le responsabilita che la legge vieta espressamente di limitare.
10. Requisiti di età e utilizzo
L'inoltro degli ordini e riservato a chi ha compiuto 18 anni. Gli integratori alimentari vanno assunti seguendo le modalita d'uso riportate in etichetta; non intendono in nessun caso sostituire il parere o le prescrizioni di un medico.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono interamente regolate dalla legge italiana, con specifico riferimento al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e alla normativa sul commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Il foro competente e quello di residenza o domicilio del consumatore sul territorio italiano. In mancanza di un accordo amichevole per comporre una controversia, il foro competente e quello della sede legale del venditore, ferme restando le norme inderogabili a tutela del consumatore applicabili nel tuo Paese di residenza.
12. Domande su questa informativa
Invia un messaggio a [email protected] o componi il recapito +39 071 5952 602 negli orari Lun-Ven 09:00-16:45, pausa 12:15-13:00. Gestiamo ogni richiesta entro un giorno feriale.
- Venditore
- OfficinaViva Nutrizione S.r.l.
- Sede legale
- Via Guglielmo Marconi 124, 60125 Ancona AN, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 071 5952 602
- Orari di assistenza
- Lun-Ven 09:00-16:45, pausa 12:15-13:00
- Numero di registrazione
- P.IVA IT93521980525